교환/반품 안내

-전자상거래법에 의거하여 상품의 청약철회 가능일은 수령일로부터 7일 이내 입니다.

-상품을 받으신 후 48시간 이내 문의 게시판(Q&A)에 접수해주셔야 교환 및 반품이 진행됩니다.

-제품에 하자가 있을 경우 동일 상품/동일 옵션으로만 무상 교환 가능합니다. (옵션 변경시 유상 배송.)

(상품 불량은 게시판에 사진을 첨부하여 글을 남겨주세요.)

-상품은 포장된 그대로, 상품 비닐,옷걸이,변형을 방지하기 위한 스티로폼 등 까지 함께 반송해주세요.

-반품 시 택배비 3,000원이 추가 발생 되며 환불금 차감 형식으로 진행됩니다.

-제품 옵션 교환 및 사이즈 교환 시 왕복 택배비 6,000원을 입금해 주셔야합니다. (하나은행 33691036029507 이지은)

* 반품/교환 수거는 주말 제외 접수 후 2~5일 이내 우체국 또는 씨제이 대한통운 택배 기사님이 방문수거 *

교환/반품이 불가한 경우

- 상품 색상이 화이트 계열일 경우 (화이트 포함 아이보리,크림 등등)
- 기간 내(배송 완료 후 48시간 이내)에 교환 및 반품 신청을 하지 않으신 경우

- 늘어남 소지가 있는 원단, 일회성 착용으로도 상품 가치가 손상되는 제품의 경우

ex) 붙는 니트류,양말,레깅스,스타킹 등등

- 고객의 부주의로 상품 택 또는 커버, 옷걸이등 함께 동봉한 상품이 훼손/변형되어 새 상품 가치를 상실한 경우

- 상품 시착 후 향수 냄새, 화장품 오염 등 착용 흔적이 있는 경우

-데님의 경우 워싱과정에서 기름냄새, 주머니 안쪽 돌맹이 또는 모래가루 등이 있을 수 있습니다.
-상세치수는 공장의 공정에 따라 1~3cm 오차가 있을 수 있으며 이는 교환/반품 사유가 되지않습니다.
-데님 또는 무늬가 들어간 제품의 경우 대량 생산으로 인해 상품과 약간의 차이가 있을수있습니다.

- 모든 상품의 불량 기준은 상품을 제작한 거래처의 판단 기준을 원칙으로 합니다.
- 단추 탈착, 초크 자국, 실밥 등은 불량 사유가 되지 않습니다.

- 모델 착용컷은 빛과 각도에 따라 색 표현이 다를 수 있습니다. 상세컷 확인 후 신중한 구매 부탁드립니다. 

배송전 변경 및 발송 전 취소 

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